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Productos dañados o con fallas

Si el producto llega en mal estado o con algún defecto, escribinos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción a nuestro correo electrónico, adjuntando imágenes donde se vea claramente el inconveniente.

Una vez evaluado el caso, coordinaremos el reemplazo del producto sin costo adicional.

Producto diferente al esperado

Si el producto recibido no es lo que esperabas, podés: comunicarte con nosotros através del teléfono o mail de contacto

Consideraciones especiales

 

Por tratarse de productos vivos y/o trasplantados, no se aceptan devoluciones de plantas ni macetas con plantas ya trasplantadas, ya que se consideran productos utilizados.